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Atención al cliente

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Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), DS 011-2011-PCM, Ley N.° 31435 y DS 101-2022-PCM.

Complete los campos con datos verídicos. Al enviar su reclamación, el sistema generará automáticamente su Hoja de Reclamación en PDF con su código único, la cual se descargará en su dispositivo y se enviará a su correo electrónico.

Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con los servicios o contratos celebrados con Construcciones Vanguardistas.

Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al cliente, no vinculado directamente al contrato.

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Plazo de respuesta: 15 días hábiles improrrogables. Si no recibe respuesta en el plazo indicado puede reportarlo ante INDECOPI: sacreclamo@indecopi.gob.pe — Lima: 224-7777 — Provincias: 0-800-4-4040.
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Sobre el bien o servicio
Detalle de la reclamación
Aviso importante: La presentación de información falsa o malintencionada anula el efecto legal de esta reclamación. Construcciones Vanguardistas S.A.C. se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan ante declaraciones dolosas. El sistema registra datos técnicos de la sesión para fines de seguridad y trazabilidad, conforme a la Ley N.° 29733.
Reclamación registrada

Su Hoja de Reclamación ha sido generada, descargada en su dispositivo y enviada a su correo electrónico.

Construcciones Vanguardistas dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles improrrogables.

Si no recibe respuesta en el plazo indicado puede reportarlo ante INDECOPI: sacreclamo@indecopi.gob.pe — Lima: 224-7777 — Provincias: 0-800-4-4040

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